วันอาทิตย์ที่ 13 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554

สรุปผลการฝึกงานวันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ
1.คีย์ข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีและเช็คยอดจำนวนเงินทั้งหมดที่บริษัทที่เป็นสมาชิกต้องจ่ายค่าบำรุงสมาชิก
2.ช่วยตั้งค่า/ปรับค่าโปรเจคเตอร์ ในห้องประชุม
3.จัดทำรายงาน "คู่มือสำหรับผู้ออกบูธ"  พร้อมใส่โลโก้ของงาน"เที่ยวทั่วไทย ไปทั่วโลก" พร้อมจัดเรียงเอกสารให้เรียบร้อย
4.โทรติดต่อลูกค้าตาม List รายชื่อของโรงแรมและให้ข้อมูลเกี่ยวกับงาน"เที่ยวทั่วไทย ไปทั่วโลก" ครั้งที่ 10 และเขียนรายงานสรุปว่ามีจำนวนเท่าไรที่สนใจและจำนวนเท่าไรที่ไม่สนใจ

สภาพปัญหาที่พบ
- เวลาโทรติดต่อลูกค้ายังใช้ถ้อยคำไม่ถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา
- คอยสังเกตและสอบถามการใช้คำพูดที่ถูกต้อง

ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้การติดต่อพูดคุยลูกค้า หรือบุคคลภายนอก

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น